| COMUNICAZIONE TELEFONICA

sviluppa e aggiorna periodicamente le TUE conoscenze

SEGUI I NOSTRI CORSI IN MODALITA' E-LEARNING VALIDI ANCHE PER IL MONTE ORE DI AGGIORNAMENTO ANNUALE OBBLIGATORIO.

3 ore di aggiornamento professionale

LA COMUNICAZIONE TELEFONICA EFFICACE PER GLI OPERATORI DELLO STUDIO ODONTOIATRICO

PERMETTE DI ADEMPIERE ALL'OBBLIGO DI AGGIORNAMENTO ANNUALE DI 10 ORE DA PARTE DELL'ASO

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dettagli del corso:

PROGRAMMA DEL CORSO

  • Il telefono come catalizzatore efficace per l’organizzazione del lavoro e programmazione delle attività dello studio odontoiatrico;
  • Importanza della voce nella comunicazione telefonica;
  • Come creare fiducia nei primi 10 secondi;
  • Recall Inbound/Outbound;
  • Gestione dei reclami e assistenza clinica, capacità del problem solving.

Al termine del corso e dopo aver superato la verifica finale online, verrà rilasciato un attestato di frequenza e avvenuta formazione valido come aggiornamento professionale.

COSTO DEL CORSO

l costo del corso è di € 49.00 (esente IVA Art. 10 primo comma, n.20 del Dpr 633/1972). Il Pagamento può essere finalizzato tramite PayPal o Carta di Credito cliccando sul pulsante ACQUISTA SUBITO IL CORSO.

MODALITA' E DURATA DEL CORSO

Il corso è in modalità e-learning  e ha una durata complessiva di 3 ore. Successivamente all’acquisto, verrà inviato un link riservato per accedere al corso in completa autonomia

IL CORSO PERMETTE DI ADEMPIERE ALL'OBBLIGO DI AGGIORNAMENTO ANNUALE DI 10 ORE DA PARTE DELL' ASO

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